Унікальна торгова пропозиція (УТП) - ефективний інструмент для стимулювання та збільшення обсягів продажу

На тлі нинішніх умов ринку перед кожним брендом стоїть важливе завдання - виділитися серед конкурентів і залучити цільову аудиторію. Саме тут на допомогу маркетологам приходить УТП – унікальна торгова пропозиція. Давайте розберемося, що це таке і як за його допомогою можна збільшити продаж.

УТП – це не просто рекламний слоган, це обіцянка бренду, яка допомагає клієнтам вирішити свої проблеми. Види УТП бувають різні: від переваг товару чи послуги до унікальних умов доставки. Вірне УТП може стати справжнім двигуном зростання ваших продажів і демонстрацією вагомих причин, чому клієнту варто вибрати саме вашу пропозицію.

Але як працювати з УТП та як його скласти? Подумайте про своїх клієнтів, їх потреби та проблеми, які ваш товар чи послуга може вирішити. А далі – починайте творити. Постарайтеся зробити вашу пропозицію максимально ємною і зрозумілою. Уникайте загальних фраз та незаконних обіцянок. Замість порожніх слів – запропонуйте рішення. Основа кожного УТП - це справжнє розуміння того, що саме «робить» продукт для клієнта. Вашим завданням, як маркетолога, є продемонструвати це вдалим чином.

Так що, складіть вашу унікальну торгову пропозицію прямо зараз. Поки ваші конкуренти думають, як намалювати гарне зображення свого бренду, ви можете сфокусуватися на тому, що справді важливіше – на задоволенні потреб своїх клієнтів та збільшенні продажів. Не забувайте, що УТП - це не просто рекламна фраза, це інструмент, який допомагає вам взаємодіяти з цільовою аудиторією та створювати текст, що продає.

Унікальна торгова пропозиція – що це

Отже, давайте почнемо з розбору того, що така унікальна торгова пропозиція. У суті цього поняття лежить ідея привабливої ​​та вагомої пропозиції від вашого бренду, яку можна представити аудиторії і яка допоможе вам відрізнитись від конкурентів.

Унікальна торгова пропозиція – це варіанти тексту, які маркетологи створюють та дають своїй пропозиції унікальний вигляд, щоб залучити цільову аудиторію. Цей текст – суть вашої пропозиції, його ключова ідея.

Яких видів бувають унікальні пропозиції

• Цінова пропозиція: Це тип пропозиції, в якій ви вирішуєте залучити клієнта до своєї пропозиції саме ціною. Однак варто уникати хибної обіцянки про низьку ціну, натомість краще підкреслити, що пропоновані послуги чи товари коштують своїх грошей.
• Емоційна пропозиція: Тут ключову роль відіграє подача. Це зовсім не обов'язково має бути обіцянка про низьку ціну або високу якість. Головне - це викликати у цільової аудиторії правильні емоції, які подвигнуть її до дії.
• Унікальна властивість товару чи послуги: У цьому виді пропозиції вам потрібно розповісти цільовій аудиторії про щось унікальне у ваших товарах чи послугах, що відрізняє вас від конкурентів. Наприклад, це може бути унікальна технологія виробництва, особливі умови доставки тощо.

Варто пам'ятати, що для створення унікальної пропозиції вам потрібно провести аналіз ринку, визначити свою цільову аудиторію та її потреби, а також продумати всі аспекти своєї пропозиції. А головне, завжди варто залишатися чесними перед своїми клієнтами та уникати хибних обіцянок.

Навіщо потрібно УТП

Важливо розуміти, що УТП має бути дійсним. Хибна обіцянка не тільки не привабить клієнта, але може пошкодити репутацію вашого бренду. Тому при створенні УТП варто уникати хибних обіцянок і обов'язково перевіряти, чи ви зможете виконати те, що обіцяли.

• По-перше, УТП допомагає виділитися серед конкурентів. На тлі крутих комерційних пропозицій ваше УТП може стати тією справжньою перевагою, яка приверне увагу цільової аудиторії.
• По-друге, гарне УТП допомагає збільшити оберти. Добре сформульоване УТП може мотивувати клієнта до дії, збільшуючи таким чином продаж.
• По-третє, УТП допомагає вирішити проблему вибору. На сьогоднішній день на ринку існує величезна кількість товарів та послуг, і для клієнта вибір може стати справжньою проблемою. Хороше УТП допомагає клієнту зрозуміти, що саме ваш товар чи послуга може задовольнити його потреби найкраще.

Таким чином, УТП – це не просто гарні слова у текстах рекламної кампанії. Це основа, де будується вся стратегія просування товару. Саме тому важливість УТП у процесі продажу неможливо недооцінити.

УТП – основа рекламної кампанії

Так що ж таке УТП і чому воно таке важливе?

• УТП - це детальна, конкретна та вагома обіцянка, яку дає ваш продукт чи послуга. Це не просто красиві слова, це те, що може запропонувати ваш бренд.
• УТП допомагає вам відокремитися від конкурентів і показати, що пропозиція вашого бренду краща, інакше або унікальна в порівнянні з тим, що є на ринку.
• УТП – це вирішення проблеми вашого потенційного клієнта. Це те, що він шукає, і тому його приваблює у вашу пропозицію.

Давайте тепер подумаємо, як скласти справжнє УТП, що продає.

1. Спершу потрібно проаналізувати, що пропонують ваші конкуренти. Знайдіть їх УТП та подумайте, які унікальні особливості чи переваги може запропонувати ваш продукт.
2. Далі подивіться на свою цільову аудиторію. Розберіться, чого вони хочуть і чого їм не вистачає у поточних реченнях. Утвердитись у своїх здогадах допоможе пряме спілкування зі споживачами - опитування, інтерв'ю, відгуки тощо.
3. Тепер, коли ви маєте всі дані, можна перейти до створення УТП. Воно має бути коротким та ясним, але при цьому містити суть вашої пропозиції.

І останнє, не забудьте, що УТП потрібно постійно перевіряти та оновлювати. Ринок постійно змінюється і зростає, тому ваше УТП також має бути в процесі постійного розвитку, щоб зберегти свою актуальність.

Створення справжнього та привабливого УТП може бути складним завданням. Однак, якщо ви активно працюєте над цим, зможете створити сильну рекламну кампанію, яка приверне увагу клієнтів і збільшить ваші продажі.

Які бувають види УТП

• Товарне УТП: цей вид УТП наголошує на справжніх перевагах товару. Процес його створення включає ретельний аудит товару, виявлення його унікальних якостей, які відповідають на потреби аудиторії.
• Цінове УТП: тут головна перевага товару – його ціна. Але важливо пам'ятати, що таке УТП не варто використовувати, якщо ви не можете запропонувати низьку ціну на тлі конкурентів.
• Іміджеве УТП: це пропозиція, яка «робить» імідж бренду є унікальним. Тут найважливіше подумати, що саме робить ваш бренд особливим і що його сприймає ваш цільовий клієнт.

Створення УТП – це складний процес, що потребує професійного підходу. Це не просто набір формул та текстів, які можна взяти та застосувати. Кожна пропозиція має бути унікальною, заснованою на істинній перевагі товару, і адресовано до конкретної аудиторії. Тому, щоб створити круті комерційні пропозиції та привабливий текст, рекомендується звернутися до професійного копірайтера.

Але важливо пам'ятати, що УТП – це не лише обіцянки клієнту, а й зобов'язання перед ним. Тому важливо стежити, щоб обіцянки у реченні не були незаконними або вводили клієнтів в оману. Якщо пропозиція не відповідає дійсності, це може зашкодити репутації бренду та відлякати клієнтів.

Справжній вигляд УТП

Передусім унікальна торгова пропозиція - це не просто рекламний текст або заклик до дії. Це не обіцянки купити зараз і отримати знижку чи найдешевші ціни на ринку. Справжнє УТП робить набагато більше. Воно дозволяє вам виділитися на тлі конкурентів, створити привабливу та унікальну пропозицію для вашої цільової аудиторії та залучити потенційних клієнтів.

Але як можна створити таке УТП? Ось кілька прикладів:

• Проаналізуйте свої переваги. Що робить ваш продукт чи послугу кращою за інших? Можливо це безкоштовна доставка, унікальний дизайн або впровадження новітніх технологій.
• Подумайте про потреби вашої цільової аудиторії. Що найважливіше для них? Можливо, це якість, ціна, безпека або можливість використовувати продукт протягом тривалого часу.
• Складіть свою пропозицію. Спробуйте сформулювати його так, щоб покупець міг одразу зрозуміти всі переваги вашого продукту чи послуги. І пам'ятайте, що обіцянки мають бути реалістичними та здійсненними - незакінчене чи хибне УТП може зашкодити репутації вашого бренду.

Замість того, щоб просто говорити купіть наш продукт, подумайте, як ви можете зробити його пропозицію більш привабливою та релевантною для вашого клієнта. Завдяки цьому ви зможете залучити більше клієнтів та збільшити свої продажі.

Отже, справжній вигляд УТП - це не просто красиві слова або обіцянки. Це цілісна стратегія, яка допомагає виділитися на тлі конкурентів, привернути увагу клієнтів та збільшити продажі. Тому якщо ви хочете побачити реальні результати, варто серйозно підійти до створення свого УТП.

Помилковий вид УТП

Зараз можна виділити три основні типи помилкових УТП:

1. Твердження, які не підкріплені доказами. Наприклад, Ми – найкращі у своїй справі. Без вагомих доказів, таке УТП не працюватиме.
2. Обіцянки, які неможливо виконати. Це веде до невдоволення клієнтів та втрати репутації бренду.
3. УТП, заснований на незаконних чи неетичних діях. Така пропозиція не тільки упустить репутацію, а й призведе до юридичних проблем.

Тому важливо під час створення УТП спочатку проаналізувати свій продукт чи послугу та уважно вивчити потреби своєї цільової аудиторії. Складіть список можливих УТП та протестуйте їх на своїй аудиторії. Завдяки цьому, ви зможете вибрати найбільш вагоме та справжнє УТП, яке працюватиме на підвищення оборотів вашої компанії.

Не варто забувати, що УТП не є статичною пропозицією. Як і всі інші аспекти маркетингової кампанії, воно має регулярно тестуватись та оновлюватись.

Незаконний вид УТП

Такі незаконні пропозиції зазвичай включають у свої тексти помилкові обіцянки, які не можуть бути виконані насправді. Це може бути, наприклад, обіцянка про безкоштовну доставку товару протягом трьох годин по всій країні або гарантований подарунок кожному клієнту, замість якого компанія насправді пропонує просту знижку.

• Подумайте про вагомі переваги вашого бренду або товару та проаналізуйте свої можливості їх досягнення.
• Складаємо текст, що продає, на основі справжніх переваг, які ви можете продемонструвати.
• Які круті варіанти пропозицій можна створити без привернення уваги до незаконного виду УТП?

Пам'ятайте, що довіра аудиторії зростає, коли вони бачать, що ваша пропозиція відповідає їхнім очікуванням, не обіцяючи абсурдних чи нереалістичних переваг. Заощадити рекламну кампанію зараз, використовуючи незаконні пропозиції, може призвести до того, що потенційного клієнта можна буде втратити назавжди.

Робочими формулами вважаються такі, як обіцянка високої якості, унікальності пропозиції, доступності та заклик до дії. Але завжди варто пам'ятати про законність своєї пропозиції та про те, що насправді може виконати ваш бренд для свого клієнта.

Круті приклади вдалого УТП

Сьогодні маркетологи діляться своїм досвідом створення вдалих УТП. Крім свого виду діяльності вони демонструють різні формули для створення привабливих пропозицій. Давайте розглянемо деякі з них:

• Торгова пропозиція бренду Apple: «Робить життя простіше». Воно спрямовано переваги продукту, а чи не з його технічні характеристики. Виняткова увага до деталей та зручності використання – ось що дійсно важливо для аудиторії бренду.
• Основа УТП сервісу доставки піци Domino's Pizza: Доставка протягом 30 хвилин або піца безкоштовно. Цей текст прямо говорить покупцю про те, яку вигоду він отримає.
• Багато компаній успішно використовують «хибне» УТП. Наприклад, торгова мережа «Атак» використовує слоган «Нижче тільки земля». Цей принцип вказує на те, що нижче цін у цій мережі просто неможливо знайти.
• Комерційний бренд Zara сформулював своє УТП наступним чином: «Мода в стилі люкс за доступною ціною». Ця пропозиція підкреслює основну перевагу бренду - стильний одяг за цінами, доступними для більшості покупців.

Отже, при створенні УТП, важливо не просто перерахувати переваги товару чи послуги, а й сформулювати їх таким чином, щоб привернути увагу потенційного клієнта та спонукати його до дії. Скористайтеся нашими прикладами для створення свого унікального УТП, а також не забудьте проаналізувати результати та виконати аудит своєї пропозиції.

Варіанти подання пропозиції

Коли ми складаємо свою унікальну торгову пропозицію, найважливіше правильно вибрати форму подачі. Це свого роду «робить» покупку. Потенційного покупця потрібно не просто інформувати про ваш товар, а й залучити його, змусити скористатися вашою пропозицією зараз, поки це вигідно.

Отже, які варіанти подання пропозиції існують сьогодні:

1. Текст. Сутність речей передається через ємний, привабливий текст. Твердження, яке вирішить потреби вашої аудиторії та підкреслить переваги вашої пропозиції. Важливо, щоб текст був істинним та аудиторія вірила йому. Неправдиве або незаконне затвердження може зашкодити вашій репутації.
2. Зображення. Можливо, нічого не зможе передати суть вашої пропозиції краще, ніж зображення. Воно може бути доповнене текстом або єдиним комунікативним засобом. Просто переконайтеся, що це зображення правильно відображає ваші товари або послуги. На тлі сьогоднішньої великої кількості візуальних стимулів, ваше зображення має бути унікальним і привабливим.
3. Комерційна пропозиція. Це, по суті, суміш тексту та зображення, рекламна компанія, яка стимулює дію. Комерційна пропозиція є докладним описом того, що ваш продукт чи послуга робить і чому покупець повинен вибрати саме вас.

У будь-якому випадку, найважливіше - це ваша унікальна торгова пропозиція має бути істинною. Якщо воно ґрунтується на помилковому затвердженні або обіцянці, яку ви не можете виконати, це може призвести до збитків в оборотах та репутації вашого бізнесу.

Хто «робить» тексти

Створення тексту, особливо унікального та продаючого, вимагає не лише мистецтва, а й важливих навичок. Проаналізуйте свої пропозиції та дайте відповідь на запитання: хто ж «робить» тексти для вашої рекламної кампанії?

У більшості випадків відповідь буде - копірайтер, фахівець зі створення та написання рекламних та маркетингових текстів. Це вони, в основному, складають тексти речень та закликів до дії, працюють над подачею та формулюванням ваших унікальних речень. При цьому важливо пам'ятати про те, що копірайтер, як ніхто інший, може розібратися в потребах вашого цільового клієнта та вирішити його справжнє бажання чи проблему. Натомість неможливо побудувати переконливий текст пропозиції.

Однак варто пам'ятати, що копірайтеру для створення ефективного тексту потрібно довірятися і дати йому можливість виконати свою роботу. Безкоштовна робота копірайтера не буває, тому вирішити питання про ціну його послуг потрібно заздалегідь.

У будь-якому випадку, незалежно від того, який варіант ви оберете, пам'ятаєте - унікальна пропозиція, коректно та переконливо сформульована, може значно підвищити обороти вашого бізнесу. Тому вкладення в якісний текст виправдаються.

Як створити текст, що продає УТП

Багато маркетологів і копірайтерів запитують: Як створити текст, що продає УТП? Лише кілька кроків допомагає вирішити цю проблему.

Перше, що потрібно зробити – це провести аудит вашого товару чи послуги. Ви повинні точно знати всі переваги та можливості вашої пропозиції, щоб далі створити привабливу та унікальну торгову пропозицію.

Другий крок – вибрати цільову аудиторію. Без розуміння, для кого ви пишете текст, зрозуміти, що саме потрібно наголосити у вашому УТП, буде неможливо.

Далі на вас чекає складна, але цікава робота копірайтера - складіть текст, що продає. У нього повинні увійти всі переваги вашого оффера, які будуть привабливими для вашої цільової аудиторії.

Також важливо подумати про види подачі УТП. Бувають текстові варіанти, відео, зображення. Знову ж таки, вибір виду подачі залежить від того, який формат найкраще зможете «робить» ваша пропозиція є привабливою для потенційного клієнта.

Але не варто уникати помилок та невдач. Це лише можливість дізнатися щось нове та зробити ваш текст ще кращим. Наприклад, якщо ви обіцяєте безкоштовну доставку, але насправді такої послуги немає, це призведе до втрати довіри з боку клієнтів. Тому завжди бути чесними та відкритими з клієнтами – це найкращий спосіб працювати на довгострокову перспективу та створювати дійсно привабливі та ефективні УТП.

Складаємо привабливе УТП

Для початку проаналізуйте свою цільову аудиторію. Що найважливіше для ваших клієнтів? Які проблеми вони намагаються вирішити і як ваш товар може допомогти їм це зробити? Це допомагає не просто вибрати правильні слова для тексту, а й підібрати вагомі обіцянки, які ваш бренд зможе виконати.

Потім уважно вивчіть свої товари. Які вони мають унікальні властивості, які допоможуть вашій цільовій аудиторії? Наприклад, якщо ви продаєте косметику, можливо, у вас є безкоштовна доставка або продукт має унікальний склад. Хоч би які вони були, їх потрібно продемонструвати у вашому УТП.

Отже, у вас є весь необхідний матеріал для складання УТП. Тепер справа залишилася за малим – скористатися однією із трьох формул подачі:

1. Товар + проблема + рішення. Тут ви показуєте свій товар, потім говорите про проблему, яку він допомагає вирішити, і нарешті пропонуєте рішення. Наприклад, Наші круті джинси допоможуть вам виглядати стильно, а завдяки унікальній тканині – вони ідеальні для будь-якої погоди.
2. Товар + цільова аудиторія + бонус. Тут ви говорите про свій товар, потім підкреслюєте, для кого він призначений і пропонуєте бонус. Наприклад, наші круті джинси ідеально підійдуть активним людям, і ми даруємо вам безкоштовну доставку при покупці двох пар!
3. Товар + одяг + обіцянка. Тут ви спочатку говорите про свій товар, потім говорите про одяг, який він наголошує, і потім обіцяєте щось. Наприклад, наші джинси підкреслять вашу фігуру, і ми обіцяємо, що ви будете в центрі уваги на будь-якій вечірці!

Неможливо сказати, яка формула підходить найкраще саме для вашого бізнесу, тому просто спробуйте їх усі і подивіться, яка працює найкраще.

Однак тут варто врахувати одне «але»: сьогодні одні й ті самі слогани та опрацьовані рекламні пропозиції всюди. Замість використання формули, взятої з тексту, спробуйте сформулювати своє справжнє УТП, яке відображатиме ідею вашої компанії та особливості товару. Як добре ви знаєте своїх клієнтів та їхні потреби, таке УТП і складіть.