Контент-план — це стратегічний документ, який визначає, які матеріали та коли будуть опубліковані для досягнення маркетингових цілей компанії. У контент-плані міститься інформація про типи контенту, теми, формати публікацій, цільову аудиторію та терміни розміщення. Його завдання — упорядкувати процес створення контенту, підтримувати регулярність публікацій та забезпечити баланс між різними типами матеріалів, такими як освітні, розважальні, що залучають або продають. В основі контент-плану лежить системний підхід, який допомагає уникнути хаосу, не упускати важливі інфоприводи та вчасно надавати цільовій аудиторії цікавий та релевантний контент. Для маркетологів, копірайтерів та SMM-фахівців це не просто графік, а основа ефективного контент-маркетингу.
Основні елементи контент-плану
- Теми публікацій. У контент-плані вказуються основні теми, які висвітлюватимуться у контенті. Це може бути освітній, розважальний, що продає чи репутаційний контент.
- Дата публікацій. Кожна публікація прив'язується до конкретної дати та часу, що допомагає дотримуватись системності та частоти оновлень контенту.
- Формат контенту Важливо вказати, яким буде формат публікації: текст, відео, подкаст, інфографіка тощо. Це допомагає підтримувати різноманітність та привертати увагу різних типів аудиторії.
- Відповідальні особи. У контент-плані фіксуються люди, які відповідають за створення контенту: копірайтери, дизайнери, редактори, SMM-фахівці.
- Ключові події Особлива увага приділяється "якорям" — важливим бізнес-подіям (релізи, оновлення, запуск нових продуктів), які можуть вплинути на зміст плану.
Навіщо потрібний контент-план?
Контент-план допомагає уникнути спонтанності та хаотичності у роботі з контентом. Він покращує координацію між учасниками команди, сприяє дотриманню дедлайнів та дозволяє уникнути прокрастинації. Контент-план дає чітке уявлення про те, що та коли публікувати, а також допомагає гнучко реагувати на зміни та актуальні інфоприводи.
Види контенту для контент-плану
Види контенту для контент-плана відіграють важливу роль організації роботи над публікаціями і допомагають збалансувати контент залежно від цілей компанії. Ось основні види контенту, які можна включити до контент-плану.
1. Корисний контент
Це матеріали, які несуть у собі практичну інформацію та вирішують конкретні проблеми читачів. Корисний контент спрямований на навчання та інформування, його завдання — покращити розуміння продукту чи послуги, допомогти розібратися у складних питаннях.
Приклади корисного контенту:
- Експертні статті
- Інструкції та посібники («Як зробити…»)
- Відео-уроки чи навчальні ролики
- Інфографіки
- Лонгріди з глибоким аналізом
Корисний контент не лише підвищує довіру аудиторії, а й сприяє її залученню за рахунок високої якості інформації.
2. Залучаючий контент
Мета залучає контенту — викликати в аудиторії інтерес та бажання взаємодіяти з вашим брендом. Цей вид контенту створюється для активної участі читачів, формування зворотного зв'язку та підтримки їхньої активності.
Приклади контенту:
- Опитування та вікторини
- Ігри
- Челенджі
- Конкурси із призами
- Запитання для обговорення в коментарях
Цей контент допомагає зрозуміти переваги аудиторії, залучає її до обговорення та сприяє утриманню на майданчику.
3. Розважальний контент
Цей тип контенту націлений створення позитивних емоцій в аудиторії. Він може бути легким та забавним, не обов'язково нести освітню цінність, але часто включає елементи, які зближують бренд зі споживачем.
Приклади розважального контенту:
- Меми
- Жарти
- Комікси
- Відео-скетчі
- Короткі відео у стилі TikTok або Reels
Розважальний контент допомагає бренду стати ближчим до аудиторії, створює атмосферу невимушеності та підтримує інтерес до платформи.
4. Репутаційний контент
Це матеріали, спрямовані на зміцнення іміджу компанії та підвищення її репутації в очах аудиторії. Такий контент демонструє успіхи, експертність та соціальну відповідальність бренду, що допомагає будувати довірчі стосунки.
Приклад репутаційного контенту:
- Кейси успішних проектів
- Відгуки клієнтів та партнерів
- Історії успіху
- Вебінари та майстер-класи
- Експертні статті від співробітників компанії
Репутаційний контент допомагає формувати позитивну думку про компанію та залучати нових клієнтів за рахунок її авторитету.
5. Контент, що продає
Це контент, який безпосередньо сприяє збільшенню продажів. Контент, що продає, повинен бути ненав'язливим, але чітко спрямованим на залучення клієнтів до продуктів або послуг.
Приклади контенту, що продає:
- Опис товарів та послуг
- Спеціальні пропозиції та акції
- Промо-пости та реклама
- Новинки та анонси продуктів
- Відгуки та кейси про продукти
Мета продає контент — направити аудиторію до покупки, зберігаючи її інтерес до бренду.
6. Продуктовий контент
Продуктовий контент спрямований на детальне представлення товарів та послуг компанії. Він допомагає потенційним клієнтам краще зрозуміти, як працює продукт, які переваги, і як його можна використовувати.
Приклади продуктового контенту:
- Огляди товарів
- Відео-інструкції
- Лайфхаки для використання продукту
- FAQ (часті питання)
- Покрокові посібники з налаштування або використання
Цей тип контенту сприяє залученню та допомагає споживачам краще зрозуміти особливості вашого продукту, що збільшує їхню лояльність.
Кожен вид контенту є важливим для створення збалансованої стратегії. Поєднання різних форматів та смислів дозволить вашій компанії не лише продавати, а й навчати, розважати та підтримувати довіру аудиторії.
Як скласти контент-план
- Визначте цільову аудиторію (ЦА). Першим кроком є глибокий аналіз аудиторії. Необхідно розуміти, для кого створюється контент: вік, стать, інтереси, соціальний стан, рівень освіти та інші параметри допоможуть створити контент, який відповідатиме запитам аудиторії.
- Проведіть аналіз конкурентів. SWOT-аналіз конкурентів дозволить виявити їх сильні та слабкі сторони, а також визначити нові можливості для вашого контенту.
- Зберіть пул тем. Складіть список можливих тем для публікацій. Для цього можна використовувати мозковий штурм, консультації з командою та аналіз запитів у SEO-сервісах, таких як Wordstat або Google Trends.
- Оцініть ресурси. Збагнути, скільки часу та зусиль потрібно для створення кожного типу контенту (тексти, відео тощо), важливо для грамотного планування термінів публікацій.
- Створіть календар. Перенесіть теми та дати у зручну форму: таблицю, інтелект-карту або календар. Додайте інформацію про день і час публікації, тип контенту та відповідальний за створення.
- Залишіть місце для зміни. Важливо закласти близько 20% плану на форс-мажори та несподівані інфоприводи, які можуть виникнути будь-якої миті.
Висновок
Контент-план — це потужний інструмент для довгострокового і ефективного керування контентом та просування сайту в пошуковій системі. Він допомагає не лише систематизувати роботу команди, а й підтримувати постійний інтерес аудиторії, підвищуючи залученість та продаж.
